AGB und Preise

Preise

Preise für Incomer und Geschäftspartner auf Anfrage!

Die angeführten Preise beziehen sich jeweils ausschließlich auf die Führung. Eventuelle Eintrittsgelder, Buskosten, Tourguide-Systeme und dergleichen sind im Führungspreis nicht enthalten und werden extra berechnet.

Die Preise für Führungen aus dem laufenden Programm sind bei den jeweiligen Führungsterminen angegeben.                                                                       

Gruppenführungen:
Halbtagsführungen innerhalb Wiens (max. drei Stunden)

Führungen bis 6 Personen                               185,-  Euro

Führungen 7 - 14 Personen                             210,-  Euro

Führung 15 - 24 Personen:                 230,-  Euro

Führungen von 25 - 34 Personen:            245,-  Euro

Führungen von 35 - 50 Personen:            260,-  Euro

Jede angefangene Überstunde:            65,-  Euro          

Schulklassen                                                 Preis auf Anfrage

Für Ganztagsführungen (maximal 8 Stunden) gelten die doppelten Gebühren. Die Kosten für Bus und eventuelle Eintrittsgelder sowie Tourguide-Systeme sind nicht in den Führungsentgelten enthalten.       

Individuelle Führungen:

Für individuelle Führungen, die nach den Wünschen des Kunden zusammengestellt werden, können zu den oben genannten Preisen für Gruppenführungen zusätzliche Gebühren anfallen. Gerne erstelle ich für Sie ein unverbindliches Angebot.

Alle Preise in Euro inklusive Umsatzsteuer.

AGB

Die im Folgenden angeführten Allgemeinen Geschäftsbedingungen beziehen sich auf alle durch die Fremdenführerin Mag. Rita Klement sowohl auf der Website www.vienna-city-guide.at als auch via https://www.facebook.com/ViennaTouristguide  ausgeschriebenen und angebotenen Führungen, Spaziergänge, Rundfahrten und dergleichen.

Haftungsausschluss

1. Die Teilnahme an allen auf den Seiten www.vienna-city-guide.at und  https://www.facebook.com/ViennaTouristguide angebotenen Führungen erfolgt ausschließlich auf eigene Gefahr. Es wird keine Haftung bei Unfällen oder Schäden aller Art übernommen.

2. Die Gäste sind verpflichtet, selbst auf die Einhaltung der Straßenverkehrsordnung und sonstiger gesetzlicher Bestimmungen zu achten sowie unmündige Minderjährige in ihrer Begleitung zu beaufsichtigen. Die Anweisungen der Fremdenführerin bezüglich des ordentlichen Ablaufes der Führung sind zu beachten.

Zustandekommen und Preise des Führungsauftrags

3. Die verbindliche Buchung einer Führung kommt entweder durch die verbindliche Buchung einer Tour aus dem Programm oder durch die schriftliche (per e-mail) Bestätigung eines vereinbarten Termins durch die Fremdenführerin zustande.

4. Die Preise für Führungstickets aus dem Programm sind bei der Buchung der Tour ersichtlich. Diese Preise verstehen sich inklusive Umsatzsteuer.

5. Die angeführten Preise beziehen sich jeweils ausschließlich auf die Führung. Eventuelle Eintrittsgelder, Buskosten, Tourguide-Systeme und dergleichen sind im Führungspreis nicht enthalten und werden extra berechnet. Aufwendige Vorbereitungen werden ebenfalls gesondert in Rechnung gestellt. Vor der Buchung einer individuellen Führung wird auf Kundenwunsch gerne ein verbindliches Angebot erstellt.

6. Die Preise für individuelle Führungen werden je nach Vorbereitungsaufwand und Gruppengröße vereinbart. Vor der verbindlichen Buchung durch den Kunden erfolgt in diesem Falle eine ebenfalls verbindliche Preiskalkulation durch die Fremdenführerin. Zusatzkosten wie Eintritte, Buskosten oder Tourguide-Systeme sind, sofern nicht ausdrücklich vereinbart, nicht im Preis enthalten.

7.  Die Zahlungsmodalitäten für Gruppenführungen oder individuelle Führungen werden individuell bei Buchung vereinbart.

Verspätungen und Verhinderung

8. Die Fremdenführerin ist verpflichtet, im Falle einer Verspätung des Kunden 15 Minuten am vereinbarten Treffpunkt zu warten. Die Wartezeit wird eingerechnet.

9. Der Kunde verpflichtet sich, im Falle einer Verspätung 15 Minuten auf die Fremdenführerin zu warten.

10. Im Falle einer unvermeidlichen Verhinderung wird sich die Fremdenführerin um adäquaten Ersatz bemühen.

11. Bei Ausfall einer Führung durch höhere Gewalt besteht kein Anspruch auf Durchführung der Führung und kein Anspruch auf Ersatz von Reise- und/oder Übernachtungskosten.

12. Die Fremdenführerin wird die Führung bis zum Ende durchzuführen, sofern nicht ein Recht auf deren Abbruch vorliegt (wie z.B.: unerwartete physische Behinderung, äußere Umstände oder durch grobes Fehlverhalten der Teilnehmer). Bei grober Störung durch einzelne TeilnehmerInnen behält sich die Fremdenführerin das Recht vor, diesen/diese ohne Rückzahlung des Führungsbeitrags von der weiteren Führung auszuschließen.

Stornobedingungen

13. Verbindlich gebuchte Führungen aus dem Programm können nur bis zu 72 Stunden vor Beginn der Führung kostenlos storniert werden. Bei einer Stornierung bis 48 Stunden vor Führungsbeginn sind 50 % des vereinbarten Führungsentgelts zu bezahlen. Im Falle einer späteren Stornierung wird der volle Führungspreis fällig.

14. Gruppenführungen können bis zu 14 Tage vor der Führung ohne Stornogebühr storniert werden. 14 bis 3 Tage vor der Führung werden 50 Prozent des Führungstentgelts fällig, danach das volle Führungsentgelt.

Inhalte der Website und der Führungen

15. Logo, Texte und Bilder der Website www.vienna-city-guide.at sind urheberrechtlich geschützt und dürfen nicht ohne Genehmigung verwendet werden.

16. Ton- und Filmaufnahmen der Führungen sind nicht gestattet. Inhalte der Führungen sind urheberrechtlich geschützt.

17. Die Inhalte der Website www.vienna-city-guide.at sind sorgfältig recherchiert. Für etwaige Irrtümer und Fehler kann allerdings keine Haftung übernommen werden.

18. Für verlinkte Seiten und deren Inhalte kann keine Haftung übernommen werden.

Generalklausel:

19. Sofern Teile oder einzelne Formulierungen dieses Textes der geltenden Rechtslage nicht, nicht mehr oder nicht vollständig entsprechen sollten, bleiben die übrigen Teile des Dokumentes in ihrem Inhalt und ihrer Gültigkeit davon unberührt.

Datenschutz:

20. Sofern auf der Homepage direkt die Möglichkeit zur Eingabe personenbezogener Daten (Name, Mailadresse, Telefonnummer etc.) besteht, werden diese ausschließlich für die Abwicklung der damit in Verbindung stehenden Anfragebeantwortung oder Buchungen (B2B) und die Bezahlung der entsprechenden Buchungen (B2B) gespeichert und im Rahmen der finanzrechtlichen Vorschriften aufbewahrt. Durch die Eingabe dieser Daten erklären sich die NutzerInnen ausdrücklich mit der obengenannten Verwendung dieser Daten einverstanden.

21. Die Buchungen von Tickets und Gutscheinen für PirvatkundInnen auf der www.vienna-city-guide.at werden über die Firma Regiondo abgewickelt. Für die Datenverarbeitung auf der Seite von Regiondo beachten Sie bitte die dort geltenden Bestimmungen: https://pro.regiondo.com/de/datenschutz/. Im Kaufprozess via der Buchungslösung von Regiondo eingegebene Kundendaten werden zur Abwicklung der Buchung gespeichtert. Die KundInnen erklären sich ausdrücklich damit einverstanden, dass die eingegebenen Kontaktdaten auch zur Kontaktaufnahme im Falle einer Verschiebung oder Absage einer Buchung verwendet werden können. Darüber erklären sich die KundInnen durch Ihre Einwilligung einverstanden, per Mail über News, neue Führungen oder Angebote von www.vienna-city-guide.at informiert zu werden.

22. Es erfolgt durch die Firma Mag. Rita Klement (www.vienna-city-guide.at) keine Weitergabe personenbezogener Kundendaten an Dritte, außer wenn diese zur Durchführung einer Buchung und/oder der Rechnungsabwicklung notwendig sind. Eine Weitergabe an Dritte zu Werbezwecken ist ausgeschlossen. Für die Weitergabe von Daten durch Regiondo lesen Sie bitte die Datenschutzbestimmungen von Regiodo: https://pro.regiondo.com/de/datenschutz/

23. Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten (Rechnungs- und Bestelldaten, Verrechnungsdaten nur auf Grundlage Ihrer Einwilligung.

24. Im Zuge eines Gewinnspiels auf www.vienna-city-guide.at oder über eine damit in Verbindung stehende Facebook-Seite oder Facebook-Gruppe eingegebene Kontaktdaten werden durch www.vienna-city-guide.at für den Versand des eigenen Newsletters und relevanter Informationen über neue Führungen und Angebote gespeichert. Eine Weitergabe an Dritte durch www.vienna-city-guide.at erfolgt nicht.

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26. Sie können die Einwilligung zur Verwendung und Verarbeitung Ihrer Daten jederzeit durch ein Mail an office@vienna-city-guide.at widerrufen. Gespeichert bleiben dann lediglich die im Rahmen der finanzrechtlichen Vorschriften notwendigen Daten.

Da wir die Daten (auch) für Direktwerbung verarbeiten, können Sie gegen diese Verarbeitung für Zwecke der Direktwerbung jederzeit Widerspruch erheben. Ihnen stehen grundsätzlich die Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch zu. Dafür wenden Sie sich an uns. Wenn Sie glauben, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen das Datenschutzrecht verstößt oder Ihre datenschutzrechtlichen Ansprüche sonst in einer Weise verletzt worden sind, können Sie sich bei der Aufsichts behördebeschweren. In Österreich ist die Datenschutzbehörde zuständig.

Stand: 01. September 2022